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Cod. 27888060 / Cod. 499445 / Secretariado / Brochura / ISBN: 9788530803353 / Obs: livro em excelente estado, com bordas e páginas levemente amareladas, com pontos de oxidação./ a.b./ sinopse: Nesse livro, Jolles traça o perfil do palestrante que desperta o interesse de seus ouvintes. Baseado em anos de experiência, o autor busca compartilhar aquilo que aprendeu sobre técnicas comprovadas eficazes na condução de treinamentos, oferecendo um instrumento de trabalho também para aqueles que já possuem alguma prática. O texto fornece informações básicas sobre preparação, questionários, recursos visuais, avaliação, material de apoio etc., além de indicar técnicas de auto-avaliação para seu aperfeiçoamento constante.
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