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Cod. 27881895 / Cod. 474161 / Psicologia e Psiquiatria / Brochura / ISBN: 9788535631685 / Obs: livro em excelente estado / estado de novo / a.b. / sinopse: Nesta obra, a autora pretende demonstrar as armadilhas em que as pessoas podem cair ao assumir o papel de resgatadores e tentam resolver os problemas em lugar dos outros. Ela busca indicar meios para agir com empatia e ajudar mediante a escuta reflexiva. Trata-se de uma técnica que procura reconhecer como válidos os sentimentos do outro e iluminar a situação sem que o ouvinte tenha que tomar para si o fardo de resolver a questão.
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