Cod. 27879274 / Cod. 457520 / Geografia / Brochura / ISBN: 857332227 / OBS: LIVRO EM BOM ESTADO DE CONSERVACAO / COM ASSINATURA A CANETA E DATA NA FOLHA ANTE-ROSTO / JPR / O autor apresenta, de forma didática, os conceitos gerenciais mais importantes para a obtenção da Qualidade nas empresas do setor de turismo.
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