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Cod. 27866403 / Cod. 201286 / Propaganda/Comunicação/Marketing/Jornalismo/Relações Públicas / Brochura / ISBN: 8521307411 / Cod: 201286/ 237 pg. / Este é um livro de leitura e consulta obrigatório para todos os que trabalham com marketing e principalmente usam o telemarketing. Aqui não há teoria, é pura prática envolvendo a análize de dezenas de casos de sucesso pela adoção do telemarketing. Telemarketing é um livro de respostas. Entre dezenas de casos de empresas de pequeno, médio e grande porte, dos mais variados setores, o leitor tem toda a chance de encontrar referências para suas ações imediatas.TRADUÇÃO: FELIPE RAJABALLY E GOLDA STUART ISBN: 8521307411
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